Šikanuje vás váš lekár počas schôdzky?

Väčšina ľudí predpokladá, že s pribúdajúcimi rokmi z našich životov začnú miznúť násilníci. Výskum však ukázal, že niektorí násilníci nikdy neodložia svoje vládnuce spôsoby. Namiesto toho pokračujú v zastrašovaní, manipulácii a týraní ľudí až do dospelosti. Koniec koncov, šikana na nich funguje, takže neexistuje motivácia k zmenám. A čo viac, dospelých násilníkov možno nájsť takmer v každej oblasti života. Proti šikanovaniu vo svojich radoch nie je imúnny ani lekársky odbor.

Ako na vás vplýva šikana lekára

Konfrontační a zneužívajúci poskytovatelia zdravotnej starostlivosti spôsobujú, že schôdzky a postupy sú pre ich pacientov mimoriadne nepríjemné a niekedy dokonca nebezpečné. Napríklad lekári, ktorí šikanujú, často narúšajú komunikáciu medzi zvyškom zdravotníckeho tímu. To môže viesť k tomu, že budete dostávať zbytočné ošetrenie a že budete mať dokonca operácie, ktoré ani nebudú potrebné.

Výskum v skutočnosti preukázal, že šikanujúci lekári často odrádzajú od komunikácie. To má zase negatívny vplyv na kvalitu starostlivosti, ktorú dostávate. Napríklad štúdia uskutočnená Inštitútom pre bezpečné liečenie (ISMP) zistila, že asi 40 percent poskytovateľov zdravotnej starostlivosti nevyjadrilo svoje znepokojenie nad liečbou pacienta, pretože by si to vyžadovalo, aby kládli otázky prevládajúcemu lekárovi.

Tá istá štúdia tiež zistila, že v systéme zdravotnej starostlivosti prevláda šikanovanie. V skutočnosti 60 percent lekárov uviedlo, že zažili verbálnu šikanu. Medzitým 50 percent uviedlo, že musí čeliť zastrašujúcej reči tela. Rovnako tak niektorých pacientov pravidelne zastrašujú ich lekári. Výsledkom je, že je menej pravdepodobné, že budú nesúhlasiť alebo sa ozvú zo strachu, že by lekára rozhnevali. V dôsledku toho sa šikanovaní pacienti často zdráhajú zdieľať znepokojujúce príznaky alebo sa pýtať na svoje predpisy, najmä ak má lekár krátku poistku alebo je pravidelne podráždený alebo netrpezlivý.

Buďte opatrní, aby ste neoznačili každé výbuchu šikany

Pokiaľ ide o rokovanie s pacientmi, väčšina lekárov sa snaží zachovať príjemné správanie pri posteli. Ale niekedy môže byť ťažké zostať pozitívny a pozitívny. Nie je napríklad žiadnym tajomstvom, že poskytovatelia zdravotnej starostlivosti sú prepracovaní. Často sú unavení a vystresovaní, čo ich môže rozladiť a viesť k neželanému správaniu.

Nespolupracujúci pacienti si tiež môžu vyskúšať trpezlivosť lekára, najmä ak pacient neberie jeho odborné rady vážne alebo nedodržiava dohodnutý liečebný plán. A pacienti, ktorí si sami diagnostikujú alebo veria, že vedia viac ako lekár, môžu vzťah medzi lekárom a pacientom zaťažiť. Aj keď je dôležité nadviazať vzťah s lekárom, niektorí pacienti berú tento koncept príliš ďaleko a stávajú sa náročnými. Všetky tieto veci môžu viesť k tomu, že lekár bude mrzutý a prudký.

Predtým, ako svojho lekára označíte ako tyrana, nezabudnite, že šikanovanie existuje, ak sa prejaví správaním. Inými slovami, ak bol váš lekár s vami hrubý alebo krátky iba raz, je to pravdepodobnejšie ojedinelý prípad a môžete to napraviť zlým dňom. Jeho priemerné správanie sa stáva šikanovaním, keď dostanete neustále urážky, kritiku a ďalšie činy, ktoré nad vami vyvíjajú moc a kontrolu.

Pamätajte, že lekár, ktorý je niekedy nevrlý, nie je skutočne tyran. Môže byť necitlivý, môže sa zdať prehnane uponáhľaný, uviaznutý vo vlastnej expertíze alebo nedostatočne zameraný na pacienta, ale nie vždy sa správa nevhodne. Musíte sa obávať hlavne o lekárov, ktorí pravidelne prejavujú zlé a ovládajúce správanie.

Znamenie, že váš lekár je tyran

Aj keď je vyhľadanie tyrana v pomáhajúcej profesii neintuitívne, v lekárskej oblasti násilníci existujú. Tu je niekoľko varovných signálov, že váš lekár môže byť tyran:

• Odmieta odpovedať na vaše otázky alebo poskytovať informácie o vašom stave. Inými slovami, očakáva, že sa budete riadiť jeho návrhmi na liečbu bez akýchkoľvek ďalších informácií a pri kladení otázok sa zdá byť skutočne vylúčený. Očakáva sa, že je odborníkom, a preto by ste mali jeho slovo splniť a urobiť presne to, čo hovorí. Pamätajte, že pri rozhodovaní o zdravotnej starostlivosti by ste mali vždy hrať úlohu.
• Zastrašuje vás a manipuluje vás, aby ste podstúpili vyšetrenia alebo zákroky, ktoré nechcete mať, bez vysvetlenia, prečo sú z lekárskeho hľadiska nevyhnutné. Pamätajte, že máte právo odmietnuť liečbu. Nie je potrebné, aby ste dali lekárovi absolútnu moc nad vašim telom.
• Zobrazuje arogantné a svojprávne správanie. Napríklad, ak sa pýtate na jeho skúsenosti alebo odborné znalosti v konkrétnej oblasti, je zjavne urazený. A čo viac, môže dokonca povedať drzý komentár o tom, aký je vzdelaný a skúsený.
• Chýba empatia. Niektorí poskytovatelia zdravotnej starostlivosti majú ťažkosti s prejavovaním emócií pri diagnostikovaní závažnej choroby. To však nie je to isté ako prejavovanie nedostatku empatie. Lekári, ktorým chýba empatia alebo emočná inteligencia, sa jednoducho nestarajú o to, že ste naštvaní, znepokojení alebo nervózni. Bude sa zdať, akoby si ani nevšimli, čo cítite, a ak si to všimnú, je im to jedno.
• Nerešpektuje vašu potrebu skromnosti alebo súkromia. Väčšina lekárov pred vstupom zaklope na dvere. Rovnako budú čo najmenej posúvať vaše šaty, aby si pri vyšetrovaní zachovali vašu skromnosť. Ak váš lekár vrazí do vašej izby bez klepania a nebude rešpektovať vašu dôstojnosť, môže to byť tyran. Červenou vlajkou je aj to, ak vás pri vyšetrovaní nedokáže varovať, čo sa chystá urobiť, alebo ak vás nechá v exponovanej polohe.
• Hovorí k vám blahosklonne. Lekári sú vzdelaní a majú dobré vedomosti, ale to im nedáva právo na to, aby s vami zaobchádzali ako s hlúpymi. Ak sa s vami lekár porozpráva alebo nehovorí s úctou, môže to byť znakom toho, že je to tyran.
• Drží vás zhruba. Aj keď je pravda, že existujú niektoré vyšetrenia a zákroky, ktoré bolia, váš lekár by mal byť napriek tomu citlivý na vaše pohodlie. Tiež by sa mal zdržať zbytočného nabádania. Ak vás lekár pravidelne bolí bez vysvetlenia alebo ospravedlnenia, možno budete chcieť zvážiť vyhľadanie iného poskytovateľa zdravotnej starostlivosti.
• Nesprávne zaobchádza s jeho sestrami a asistentmi. Ak sú zdravotné sestry, asistenti lekára a pomocný personál nervózni okolo neho, je to zlé znamenie. Kvalitný tím zdravotnej starostlivosti by mal mať vždy dobrú komunikáciu medzi členmi svojho tímu. Ak sa zdá, že sa ostatní vo vašej starostlivosti obávajú urobiť chybu, mohlo by to byť pre vás z dlhodobého hľadiska škodlivé. Pamätajte, že keď lekárske tímy neprejavujú vzájomný rešpekt a otvorenú komunikáciu, nakoniec budete tým, kto trpí.

Bez ohľadu na to, aký zručný je váš lekár, ak bude mať tieto vlastnosti pravidelne, môže byť čas vyhľadať nového lekára. Zaslúžite si, aby sa s vami zaobchádzalo dôstojne a s rešpektom, a nemali by ste sa uspokojiť s ničím menším.

Slovo od Verywell

Ak máte pocit, že váš lekár je pre vás alebo pre milovaného človeka násilníkom, neignorujte situáciu. Mohlo by to zhoršiť kvalitu starostlivosti, ktorú dostávate. Skúste sa radšej porozprávať s lekárom o jeho zneužívaní alebo sa obráťte na nadriadeného. Ak nie je efektívne zastávať násilníka a naďalej vás zastrašuje, je na čase vyhľadať nového lekára. Ak je jeho správanie prísne, môžete zvážiť jeho nahlásenie štátnej licenčnej rade. Pamätajte, že skutočnosť, že váš lekár môže byť odborníkom vo svojom odbore, mu nedáva právo týrať vás.