Existuje mnoho aspektov poskytovania kvalitnej zdravotnej starostlivosti, ktoré nás pacientov trápia. Na mnohé z týchto záhad možno odpovedať jednoduchým vyhlásením „sledujte peniaze“.
Pretože americká zdravotná starostlivosť je postavená na prevažne spotrebiteľskom modeli, existuje veľa aspektov, ktoré fungujú ako ziskové centrá alebo sa aspoň snažia o zisk, aj keď o nich takto neuvažujeme.
Portra Images / Getty ImagesMedicína je podnikanie
Prvým cieľom každého podnikania je dosiahnuť zisk; tak to ostáva v podnikaní. Pokiaľ ide o zdravotné poisťovne, ide o pomerne ľahký koncept. Vieme a akceptujeme, že hľadajú zisk.
Firemné zdravotné poisťovne sa predovšetkým zameriavajú na svojich akcionárov. Ich zákazníci si kupujú svoje poistné produkty, aby im pomohli dosiahnuť zisk.
Farmaceutické spoločnosti alebo výrobcovia zdravotníckych pomôcok sú tiež firmami, ktoré sa usilujú o zisk. Rovnako ako zdravotné poisťovne, aj týmto spoločnostiam sa darí v kapitalistickom prostredí tým, že predávajú svoje výrobky ľuďom, ktorí ich potrebujú.
Mnoho pacientov si neuvedomuje, že lekárske ordinácie, nemocnice, lekárne, testovacie centrá, zubné, sluchové a zrakové centrá - to všetko sú tiež podniky. Aj oni sa musia zamerať na príjem a zisky, aby zostali otvorení.
Pravda, niektoré sa považujú za „neziskové organizácie“. Zistíte však, že mnohé z nich sú neziskové iba z hľadiska názvu. Platí to pre neziskové zdravotné poisťovne, nemocnice a ďalšie zariadenia, dokonca aj pre mnoho charitatívnych organizácií, ktoré zbierajú peniaze na zdravotné účely.
V niektorých prípadoch môžu ich najvyšší zamestnanci zarobiť platy v miliónoch a ich rozpočet na reklamu sa vyrovná tým v akomkoľvek spotrebiteľskom odbore. Do konca roka musia preukázať, že minuli toľko, koľko zarobili; práve to ich robí neziskovými. Neznamená to, že majú v úmysle prísť o peniaze.
To neznamená, že zarábanie peňazí a ich získavanie je zlá vec. Mnoho z nich je dobrých a solídnych organizácií, a keby nemali tak dobre platený personál, nemuseli by byť takí efektívni ako oni.
Musíme si však uvedomiť, že pokiaľ ide o zdravotnú starostlivosť v Amerike, hľadanie alebo udržanie dolára je príliš často dôležitejšie ako zdravie jednotlivca. Od prideľovania po frustráciu vyvoláva u pacientov veľa otázok, ktoré možno vysvetliť iba vetou „sledujte peniaze“.
Teraz k všetkým týmto príkladom pridajte milióny webových stránok, ktoré nám chcú predať výrobky alebo služby súvisiace so zdravím. Môžete vidieť, ako ďalekosiahly je zisk alebo príjmové zameranie zdravotnej starostlivosti.
Čas sú peniaze
Na záver nezabudnite, že čas sú peniaze. Toto príslovie nám pripomína, že pokiaľ ide o podnikanie, keď niekto trávi čas s nami, potom to stojí jeho, a nakoniec nás, peniaze. Čím je niekto rušnejší, tým viac stojí aj jeho čas.
Peniaze sú často odpoveďou na otázky
Pri mnohých otázkach, ktoré sa pacienti pýtajú, je jadrom odpovede „sledujte peniaze“.
Počas vymenovania lekára:
- Prečo tak dlho čakám na návštevu lekára počas schôdzky?
- Prečo je také ťažké nájsť lekára primárnej starostlivosti?
- Prečo sa zdá, že sa môj lekár vždy tak ponáhľa?
- Prečo ma môj lekár posiela na toľko testov?
- Prečo niektorí lekári neprijmú moje poistenie?
- Čo je to butiková medicína alebo služba concierge?
Otázky zdravotného poistenia:
- Som zdravý. Prečo sa mi teda každý rok zvyšuje poistné?
- Prečo moje poistenie nebude pokrývať lekárov, ktorých chcem navštíviť?
Internetové otázky týkajúce sa zdravotnej starostlivosti:
- Prečo nemôžem uveriť všetkému, čo som sa na internete dočítal o liečbe alebo prevencii?
- Prečo mi môj lekár nedovolí zdieľať s ňou informácie o internete?
A všeobecná otázka: Prečo musíme byť opatrní, pokiaľ ide o výsledky lekárskych štúdií?