FAQ: Čo sú to zdravé rozhovory?

Všetci sme sa ťažko rozprávali s ľuďmi v našom živote o zložitých témach. Zdravé rozhovory sú novým a inovatívnym prístupom, ktorý pomáha ľuďom nájsť svoje najlepšie slová, pokiaľ ide o citlivé zdravotné problémy.

Táto skúsenosť nielenže vybavuje používateľov informáciami a výzvami na konverzáciu, ale tiež im dáva oprávnenie skôr prijímať náročné zdravotné rozhovory, ako by sa im mali vyhýbať.

Čím sú ľudia pripravenejší a vzdelanejší na ťažké diskusie o zdraví a chorobách, tým pružnejší a produktívnejší je rozhovor a lepší celkový výsledok.

Prečo je tento nástroj taký dôležitý?

Rozprávanie o zdraví a chorobe môže byť dosť citlivé a strašidelné, dokonca až do bodu, keď sa ho ľudia snažia ignorovať. Vďaka programu Zdravé rozhovory upravujeme spôsob, akým ľudia pristupujú k zložitým témam v oblasti zdravia. Ľudia by sa už nemali vyhýbať takýmto diskusiám.

Poskytujeme vám nástroje na uľahčenie informovanej, uskutočniteľnej a dôkladnej konverzácie. Je v poriadku, keď hovoríme o zdraví, a my vám ukážeme, ako na to.

Hovorenie o zdravotných problémoch vždy prechádzalo určitou stigmou. Ľudia by sa tomu radšej celkom vyhli alebo by si svoje obavy potajomky vygooglili v súkromí svojho domova. Ľudia sú dokonca príliš neistí na to, aby o svojich problémoch hovorili so svojím lekárom, ak sa dostanú aj do vyšetrovne.

Tento únik je zlé správanie 101. Ľudia sa musia cítiť oprávnení pýtať sa a odpovedať na ťažké otázky, ktoré majú o ich zdraví. Sila cítiť sa a žiť lepšie spočíva v otvorenej komunikácii a praktickom vzdelávaní. Je zodpovednosťou všetkých aktérov nášho života, aby sa ujali aktívnej úlohy.

Kto vytvoril nástroj?

Program Zdravé rozhovory bol duchovným dieťaťom redakčného tímu spoločnosti Verywell. Napísal to Brett Spiegel, ktorý má okrem významných profesionálnych skúseností v oblasti digitálneho zdravia magisterský titul v odbore verejné zdravie. Svoju prácu o výhodách simulácií zdravia dokončil na podporu dištančného vzdelávania.

Celý dialóg bol skontrolovaný z hľadiska citlivosti na konverzáciu doktorom Stevenom Gansom, psychológom certifikovaným predstavenstvom. Dr. Gans pôsobí ako odborný asistent psychiatrie na Harvardskej lekárskej fakulte a ako ošetrujúci psychiater v nemocnici McLean. Prečítajte si jeho celý životopis.

Celý dialóg bol navyše skontrolovaný z hľadiska lekárskej presnosti Dr. Richardom Fogorosom, hlavným lekárskym poradcom spoločnosti Verywell. Dr. Fogoros je lekár s certifikátom v dôchodku, ktorý zastával mnoho vedúcich rolí, profesionálne aj akademicky, a je veľmi uznávaným autorom.

Aký výskum bol vykonaný s cieľom informovať nástroj?

Počiatočné ciele tohto projektu sa zamerali na pochopenie bolestivých bodov každej strany argumentu očkovania a preskúmanie toho, ako najlepšie a najhoršie sa s nimi spojiť.

Skontrolovali sme množstvo článkov a videí, ktoré skúmali zložitosť celkovej debaty o vakcínach, od diskusných bodov okolo výskumu a štatistík až po tie, ktoré sa zaoberali emocionálnejšími aspektmi. Z toho sme boli schopní zhromaždiť viac zdieľaných tém, ktoré sa potom použili na informovanie, zameranie a vedenie všeobecných rozhovorov a interakcií medzi stranami.

To nám tiež umožnilo sústrediť sa na naše cieľové publikum, ktoré pristálo k jednotlivcom, ktorí si nie sú istí, či majú alebo nemajú očkovať, nie k tým, ktorí sú skalopevne alebo aktívne proti. Okrem toho nám to umožnilo rozhodnúť sa, že sa budeme radšej venovať diskusii o vakcínach ako celku a nebudeme sa sústrediť na konkrétne vakcíny.

Ako nástroj vlastne funguje?

Tento nástroj simuluje diskusiu „v reálnom čase“, ktorá by sa mohla viesť o náročnej téme podobnej textovej správe. S množstvom výskumov sú identifikované konkrétne osobnosti a potom sú bežné otázky, odpovede a obavy týkajúce sa náročnej témy riešené s konverzačnou citlivosťou a lekárskou presnosťou.

Tento nástroj má pocit „vyberte si svoje vlastné dobrodružstvo“, ale všetky body diskusie boli strategicky zohľadnené a zamerané na laser, aby sa používatelia vždy učili a posúvali vpred.

Prečo začať s vakcínami a čo ďalej?

S nedávnym opätovným výskytom osýpok v USA, chorobou, ktorá už bola dávno odstránená, sme videli príležitosť na podporu vzdelávania v komunitách, ktoré možno úplne nechápu dôležitosť a nevyhnutnosť - rovnako ako históriu - vakcín.

A keďže diskusia o očkovacích látkach bola dlho sporná, vedeli sme, že by sme mohli poskytnúť realistický, relevantný a veľmi potrebný zdroj, do ktorého by sa tí, ktorí hľadajú pomoc a poradenstvo, mohli skutočne zapojiť.

Táto skúsenosť so zdravou konverzáciou sa zaoberá mnohými univerzálnymi problémami okolo vakcín a je východiskovým bodom pre podnecovanie diskusií, vedenie dialógu a nakoniec pre ľudí k svojmu lekárovi.

Na základe nášho vlastného patentového prieskumu spoločnosť Verywell zistila, že 1 z 5 Američanov nesúhlasí s priateľmi, rodinou alebo blízkymi ohľadom vakcín. A z tých, ktorí nesúhlasia, viac ako 40% vyhľadáva nástroje alebo rady, ako hovoriť o vakcínach, a 1 z 3 tvrdí, že by boli užitočné komunikačné techniky.

Ďalej sa budeme venovať témam, ktoré majú buď kontroverzný charakter, alebo je o nich historicky známe, že sú pre ľudí zložitým prístupom.

Je k dispozícii viac zdrojov?

Na konci každého zážitku zo Zdravej konverzácie budú mať používatelia možnosť stiahnuť PDF skriptu, s ktorým práve interagovali, ako aj každú dostupnú a relevantnú príručku diskusie s lekárom, ktorú si môžu vziať so sebou na ďalšie stretnutie.