Viete, čo robiť, keď sa rozprávate s nepočujúcou alebo nedoslýchavou osobou? Mnoho počujúcich sa cíti trápne alebo frustrovaných pri pokuse o komunikáciu s nepočujúcimi / ľuďmi, najmä ak nie je k dispozícii tlmočník. Existujú vylepšenia, ktoré môžete urobiť, aby ste znížili nepríjemnosť a frustráciu.
- Fyzické vylepšenia
- Zlepšenie životného prostredia
- Slovné vylepšenia
- Neverbálne vylepšenia
Vedieť, čo robiť, keď stretnete nepočujúceho, môže byť obzvlášť dôležité v núdzových situáciách, ako je napríklad hurikán Katrina. Napríklad nepočujúci to povedalHoustonská kronika(11. septembra 2005), že keď boli nepočujúci evakuovaní v registrácii v Houstone Astrodome, linky boli dlhé a nepočujúci nemali spôsob tlmočenia.
Disability Images / Getty Images
Robte fyzické vylepšenia
Komunikáciu môžu zlepšiť jednoduché zmeny vášho fyzického vzhľadu a akcií. Napríklad zastrihávanie fúzov a / alebo fúzov tak, aby neblokovali ústa, uľahčuje rozloženie inštruktora alebo supervízora. Pomáha tiež zabezpečiť, aby bolo vidieť celú vašu tvár a aby ste nemali nič v ústach.
Podľa môjho osobného názoru by sa počujúci nemal skloniť, aby hovoril, pretože by to mohlo podráždiť hluchého / hoh. Sklon taktiež nezlepší komunikáciu a v skutočnosti ju môže sťažiť. (Vypočutá osoba mi povedala, že toto správanie je veľmi podobné tomu, že anglicky hovoriaca osoba kričí po telefóne na cudziu osobu.) Vezmite si so sebou malú podložku a pero alebo iný spôsob písomnej komunikácie, napríklad poznámkový blok na vašom mobilnom telefóne. .
Vykonajte zlepšenia životného prostredia
Komunikácii môže pomôcť aj ovládanie prostredia. Uistite sa, že máte dobrú pozíciu vo vzťahu k svetelnému zdroju. Dobré a správne umiestnené osvetlenie pomáha vidieť reč a znaky. Monitorujte hladinu hluku, pretože hluk môže interferovať s porozumením.
V skupinovej situácii sa uistite, že hovorí iba jedna osoba súčasne. Ak máte k dispozícii nástenku, napíšte si k nej poznámky. Pripravte a distribuujte programy schôdzí vopred. Podľa mojich osobných skúseností je dobrou, hoci nedokonalou technikou zálohovania to, že si počujúci človek s notebookom sadne k nepočujúcemu a urobí si poznámky, ako by ste to robili na prednáške na vysokej škole.
Robte slovné vylepšenia
Môj osobný názor je, že pomáha mierne pomalšie rozprávanie. Ostatní nepočujúci majú radšej normálnu reč. Možno budete musieť opakovať alebo parafrázovať. Pre ťažko sluchovo postihnutého človeka môže pomôcť hovoriť hlasnejšie, ale nekričať. Nepreháňajte to so svojím prejavom. Z nejakého dôvodu: „Dokážeš čítať pery?“ sa mi zdá blahosklonný. Dávam prednosť tomu, aby mi ľudia so sluchom povedali, či môžem vyviesť zlosť. Môžem, ale iba do istej miery. Používajte posunkovú reč, ak poznáte akýkoľvek posunkový jazyk, aj keď je to iba abeceda posunkového jazyka.
Vykonajte neverbálne vylepšenia
Neverbálna komunikácia je veľmi dôležitá pre nepočujúcich ľudí, ktorí týmto spôsobom získajú veľa informácií. Používajte výraz tváre a gestá. Možno budete musieť dotknúť hluchého človeka na ramene, ruke alebo nohe, aby ste upútali jeho pozornosť, ak sú k vám dostatočne blízko. V opačnom prípade budete musieť šliapať nohu na podlahu alebo blikať.
Na záver treba povedať, že počujúci, ktorý sa nikdy predtým nestretol s nepočujúcim, sa nemusí cítiť trápne alebo frustrovaný. Existuje veľa techník, ktoré sa dajú použiť. Vypočutie ľudímôcťkomunikovať s nepočujúcimi / nedoslýchavými ľuďmi, aj keď nevedia posunkovú reč.
Zdroje na čítanie:
- Komunikácia s nepočujúcimi: Štartér: Táto stránka obsahuje viac návrhov a faktov vrátane skutočnosti, že je viditeľných iba 40 percent reči.
- Len pre ľudí, ktorí počujú: Toto je klasická kniha, ktorá pomohla mnohým počujúcim ľuďom porozumieť hluchote. Názov je samovysvetľujúci.